El nostre equip de helpdesk l’ajudarà a resoldre qualsevol incidència fruit de l’ús dels nostres productes tant software com hardware. Es tracta d’un equip altament qualificat que li oferirà el millor i més resolutiu suport. El nostre compromís és tractar de donar resposta a la majoria de consultes al dia.
Assistència i suport
Sol·liciti assistència per telèfon al 902.15.77.14 o utilitzant aquest formulari.
Control remot
Amb l’objectiu d’agilitzar i facilitat l’assistència disposem de servei de control remot que permet al tècnic helpdesk abordar l’assistència d’una manera més clara i efectica mitjançant una connexió ràpida, còmoda i segura.
Utilitzi els vincles que mostrem a continuació quan els nostres tècnics li ho sol·licitin i introdueixi el codi de sessió que li subministraran. Si fruit de l’assistència, es fa necessària la transferència d’arxius de gran tamany, el nostre helpdesk li crearà un directori i un accés privat al nostre FTP.
