Nuestro equipo de helpdesk le ayudará a resolver cualquier incidencia fruto del uso de nuestros productos tanto software como hardware. Se trata de un equipo altamente cualificado que le brindará el mejor y más resolutivo soporte. Nuestro compromiso es tratar de dar respuesta a la mayoría de consultas en el día.
Asistencia y soporte
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Control remoto
Con el objeto de agilizar y facilitar la asistencia disponemos de servicio de control remoto que permite al técnico helpdesk abordar la asistencia de una forma más clara y efectiva mediante una conexión rápida, cómoda y segura.
Use el vínculo que mostramos a continuación cuando nuestros técnicos se lo soliciten e introduzca el código de sesión que le suministrarán. Si fruto de la asistencia, se hace necesaria la transferencia de archivos de gran tamaño, nuestro helpdesk le creará un directorio y un acceso privado a nuestro FTP.
