(Versión diciembre de 2018)
Desde Softmachine queremos ofrecerle una experiencia de navegación y un servicio seguro y confiable. Por ello, hemos implementado la presente política de privacidad que cumple con las medidas de seguridad exigidas por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, todo ello con el objetivo de garantizar su privacidad y ser transparentes con el uso de sus datos. En esta Política de Privacidad también aprovechamos para informarle sobre cómo vamos a tratar sus datos si usted actúa como empresa o profesional y recabamos sus datos con fines relacionados con el envío de comunicaciones electrónicas. Todo ello en virtud de lo que dispone el Reglamento conocido como e-Privacy, 2017/0003, de 10 de enero de 2017, sobre el respeto de la vida privada y la protección de los datos personales en el sector de las comunicaciones electrónicas y por el que se deroga la Directiva 2002/58/CE. Como ya consta en el Aviso Legal, la empresa que se encuentra detrás de esta Página Web es la siguiente:
INTERNATIONAL SOFTMACHINE SYSTEMS, S.L.
CIF: B-61476933 Domicilio: C/ Aragón, núm. 390, CP: 08013, Barcelona Correo electrónico de contacto: proteccion.datos@softmachine.es Teléfono: 93 208 14 14 Datos de registro: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 30141, Folio 0097, Hoja 166052, Inscripción 1ª, en fecha 13 de julio de 2001
Para cualquier cosa que necesite como Usuario en relación con la presente política de privacidad, puede contactar con nosotros en el correo electrónico arriba indicado o en nuestra dirección física.
¿EN QUE APARTADOS DE NUESTRA PÁGINA WEB RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES?
a). – A través de las redes sociales Podremos recoger sus datos a través de su perfil de usuario en las redes sociales que utilicemos desde Softmachine, las cuales están detalladas en el apartado 9 de la presente política.
b). – A través de nuestros emails corporativos A través de nuestras direcciones de correo electrónico: comercial@softmachine.es; proteccion.datos@softmachine.es y bajas@softmachine.es podrá escribirnos y/o requerir la información que considere necesaria para aclarar las dudas relacionadas con nuestros servicios o sobre el funcionamiento de nuestra Página Web, blog o política de protección de datos.
c). – A través de los distintos formularios de contacto En los formularios a cumplimentar al contactar con Softmachine en la Plataforma, como Usuario debe rellenar los campos dispuestos en los que se requiere nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y nombre de la empresa, en su caso.
d). – A través de la suscripción al Newsletter Para suscribirse al newsletter de Softmachine, el Usuario deberá cumplimentar el campo en el cual se pide la dirección de correo electrónico a la que enviarlo.
e). – A través del formulario habilitado para postular a un puesto de trabajo El Usuario que quiera presentar su candidatura para un puesto de trabajo en nuestra Plataforma tendrá que completar los campos habilitados con su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y mensaje, en su caso. También se da la posibilidad de adjuntar un currículum vitae, el cual contiene datos de carácter personal del aplicante.
f). – A través de nuestro blog En las distintas entradas del blog de Softmachine, el Usuario podrá efectuar comentarios, los cuales son previamente moderados por la empresa, para lo cual facilitará su nombre y dirección de correo electrónico de contacto.
g). – A través del apartado “Deja tu mensaje – Soporte comercial” En la presente Plataforma web podemos facilitar a los Usuarios el contacto directo con nuestros comerciales, por lo que ha de proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico si desease establecer este tipo de comunicación.
h). – A través de un pop-up desplegable Es posible que en alguna de las ocasiones en las que un Usuario navegue por nuestra Plataforma se despliegue un pop-up o ventana emergente desde la cual Softmachine ofrece la posibilidad de contactarle. Por ello, el Usuario que lo desee podrá introducir sus datos personales de contacto.
i). – A través del formulario de formación Softmachine presta servicios de formación, en modalidad online, presencial o en eventos formativos a sus clientes. Aquel Usuario que desee recibir información al respecto, deberá cumplimentar el formulario habilitado con un nombre y una dirección de correo electrónico.
j). – Recogida de datos de personas jurídicas o profesionales Si usted es un Usuario que contacta con nosotros, pero actúa en representación de una persona jurídica o es un profesional independiente, también recabaremos sus datos para la prestación del servicio solicitado pudiendo tratarlos, además, para fines comerciales o de mercadotecnia cuando así nos lo autorice en el momento oportuno, por ejemplo, mediante la validación de la presente Política de Privacidad.
k). – A través del apartado “Casos de éxito Softmachine”
Los Clientes de Softmachine pueden conocer y contar su experiencia con los distintos servicios y productos ofrecidos por la compañía. Para ello, estos Usuarios han de facilitar su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y mensaje, en su caso.
¿CUÁL ES EL OBJETIVO Y/O FINALIDAD EN LA RECOGIDA DE DATOS?
La finalidad de la recogida de datos en todos los apartados mencionados en el punto anterior es la de mantener un contacto directo y personalizado con nuestros Usuarios. De este modo, usaremos sus datos para atender las dudas o la información que nos haya requerido, gestionar sus solicitudes y garantizarle una experiencia que respete los máximos estándares. El email desde el cual nos escriba a nuestro correo corporativo, lo utilizaremos para remitirle información relacionada con las dudas o inquietudes que nos haya planteado. En ningún caso recibirá información de terceros sin haberle informado y solicitado su consentimiento expreso previamente, velando de este modo por cumplir con los parámetros de la normativa europea, ni se realizará transferencia internacional alguna que tenga como objeto sus datos de carácter personal. También podremos utilizar sus datos con fines de publicidad y de prospección comercial, si muestra su consentimiento de manera expresa en el momento indicado.
USO DE LOS DATOS PERSONALES Y FINES COMERCIALES
Softmachine comunica a sus Usuarios que los datos personales que nos faciliten serán tratados para las finalidades previstas en el punto 1 y que serán, en detalle, las siguientes:
- Atender y resolver las solicitudes o dudas requeridas de los Usuarios
- Informar de novedades que podamos contener en la Plataforma de Softmachine
- Enviar información que se considere que pueda ser de interés del Usuario
- Notificación de los acuerdos promocionales que haya suscrito Softmachine con empresas, profesionales y/o asociaciones colaboradoras para ofrecer a los Usuarios de la Página Web determinadas funcionalidades a aquellas que ya hayan adquirido con la empresa
- Permitir el acceso a las opciones que requieran de registro, si las hubiese, en cuyo caso el Usuario deberá atender a las condiciones particulares que se establezcan.
- Enviar comunicaciones comerciales, efectuar acciones de promoción o campañas, identificadas estas como acciones de mercadotecnia directa, dirigidas también a nuestros usuarios o socios persona jurídica o profesionales cumpliendo con las pautas establecidas por el Reglamento e-Privacy sobre comunicaciones comerciales.
Informarle respecto de sus datos de lo siguiente: (i) sus datos no se usarán con otros fines que los de llevar a cabo el tratamiento para lo cual consintió expresamente en su momento o para lo establecido en la presente política por nuestra parte; (ii) toda esta información se guarda en un servidor seguro independiente. Advertirle de que la información que facilite a través de la Página Web puede revelar o permitir que otros deduzcan su nacionalidad, etnia, sexo, edad u otros aspectos de su vida privada. De este modo, al facilitar esta información de forma totalmente voluntaria a través de cualquier medio de nuestra Plataforma, el Usuario está aceptando expresa y voluntariamente esta Política de Privacidad y de Protección de Datos de Carácter Personal.
COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS
Como ya se ha establecido en los puntos anteriores, Softmachine no facilitará los datos de los Usuarios a terceros. En caso de que quisiera hacerlo, se le informará previamente y se solicitará su consentimiento.
BASE JURÍDICA: CONSENTIMIENTO EXPRESO PARA EL USO DE SUS DATOS
Consentimiento de las personas físicas Dando cumplimiento a lo exigido por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y por el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016 y atendiendo a lo establecido en nuestras políticas internas, cada vez que nos envíe datos personales deberá dar su consentimiento expreso haciendo click en la casilla que aparece en la parte inferior de cada formulario donde se recogen sus datos, o cuando nos escribe a nuestro correo electrónico de contacto o cualquier otro habilitado para funcionalidades concretas de la Plataforma, estará aceptando expresamente que podamos recabar sus datos para la finalidad o petición que nos haya indicado. Con dicha(s) acción(es), nos está manifestando de forma libre e inequívoca que está de acuerdo con que Softmachine trate sus datos según las finalidades mencionadas en los apartados anteriores. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a Softmachine son veraces y se hace responsable de comunicar a aquél cualquier modificación de los mismos. La aceptación del Usuario de que sus datos sean tratados con los fines referidos en esta política establecidos tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente; por lo tanto, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en su consentimiento previo, mediante los medios facilitados en el apartado 6 del presente texto legal.
Consentimiento de las personas jurídicas o profesionales para el tratamiento de sus datos
Le informamos de que, si usted actúa en representación de una persona jurídica o como profesional independiente, nos autorizará a que le hagamos llegar información asociada a los servicios contratados, por un lado, o información comercial, en los momentos oportunos a través de la aceptación de la presente política de privacidad. Así, cuando se dé de alta o solicite alguna información relacionada con Softmachine por los canales establecidos por la empresa a través de la página web, su información también podrá ser tratada para fines comerciales y el envío de comunicaciones electrónicas cuando así nos lo haya autorizado.
Igualmente, la aceptación del Usuario de que sus datos sean tratados con los fines referidos en esta política establecidos tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente; por lo tanto, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en su consentimiento previo, mediante los medios facilitados en el apartado 6 del presente texto legal.
SOBRE SUS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN, PORTABILIDAD Y OLVIDO.
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016 ha implementado una serie de garantías jurídicas que permiten al usuario ejercer derechos y acciones relacionados con el tratamiento de sus datos. Softmachine le ofrece dicha garantía legal, con lo cual, en cualquier momento y/o cuando así lo considere conveniente, podrá hacer uso de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Olvido escribiendo al correo electrónico de contacto que hemos habilitado para ello: proteccion.datos@softmachine.es o enviándonos una solicitud por correo físico a C/ Aragón, núm. 390, CP: 08013, Barcelona; adjuntando, en ambos casos, copia del pasaporte o de su DNI (titular de los datos) e indicando en el asunto de manera expresa la petición que desea realizar: acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad u olvido. No obstante, es importante que como Usuario tenga en cuenta que la información que haya compartido con Usuarios por cualquier vía podrá continuar siendo visible y que Softmachine se exonera de toda responsabilidad con relación a la eliminación de esta información. Del mismo modo, la empresa no controla el sistema de renovación de los mecanismos de búsqueda de terceros, pudiendo contenerse en dichos mecanismos cierta información del perfil público que ya haya sido cancelada por la entidad pero que todavía conste en Internet por la redifusión de la misma, en cuyo caso, recomendamos se dirija a los responsables de esas plataformas para solicitar su cancelación o el ejercicio de un derecho al olvido. Le explicamos brevemente en qué consiste cada uno de los derechos que puede ejercer: El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a Softmachine son veraces y se hace responsable de comunicar a aquél cualquier modificación de los mismos. La aceptación del Usuario de que sus datos sean tratados con los fines referidos en esta política establecidos tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente.
| Acceso | A través del ejercicio de este derecho puede conocer qué datos de carácter personal suyos están siendo tratados por parte de la empresa; su finalidad, el origen o su posible transferencia a terceros |
| Rectificación | Consiste en que pueda modificar sus datos de carácter personal que sean inexactos o incompletos, debiendo especificar en la solicitud qué datos desea que se modifiquen |
| Cancelación | Permite la cancelación de sus datos personales por inadecuados o excesivos |
| Oposición | Con el derecho de oposición puede oponerse a que no se realice el tratamiento de sus datos en supuestos como: actividades de publicidad y prospección comercial o cuando dicho tratamiento tenga como fin la adopción de una decisión referida a usted basada únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos personales |
| Portabilidad | Podrá recibir sus datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible |
| Supresión u olvido | Podrá solicitar la supresión de los datos personales sin dilación debida cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida |
Asimismo, como Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe lo dispuesto en la legislación y normativa de protección de datos; todo ello sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial.
También, se le informa de que no será objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado -decisiones automatizadas-, incluida la elaboración de perfiles.
MAYORÍA DE EDAD
Como ya consta en el Aviso Legal, para ser Usuario de nuestra Plataforma es necesaria la mayoría de edad, por lo que será necesario que sea mayor de 18 años.
MEDIDAS DE SEGURIDAD EN LA RECOGIDA DE DATOS
Para garantizar la seguridad en nuestra Página Web, hemos integrado un sistema de seguridad que nos permite mantener la confidencialidad y la integridad de los datos de nuestros Usuarios que hayan sido remitidos o recogidos a través de los medios mencionados en el primer punto. De este modo, Softmachine mantiene los niveles de seguridad de protección de sus datos requeridos por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016, de 27 de abril, y ha dispuesto todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través de la Plataforma. También, en calidad de Usuario de nuestra Página Web entiende, acepta y comprende que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y que, por lo tanto, se obliga a adoptar las medidas de seguridad necesarias que le permitan confiar en la veracidad de la Web en la que está introduciendo sus datos. Nosotros también haremos lo posible por garantizar en todo momento la privacidad y seguridad de sus datos de identificación, haciendo uso siempre de la máxima diligencia e implementando las medidas que sean necesarias. Así las cosas, le informamos de que será el único responsable sobre las medidas de seguridad que implemente en relación con la protección de sus datos, con lo cual, Softmachine no se hace responsable de las situaciones donde el Usuario no haya implementado las medidas de seguridad que correspondan; ni de sus consecuencias, así como por causas o daños provocados por terceros ajenos a la entidad, incluyendo casos fortuitos y/o de fuerza mayor. De acuerdo con lo antes establecido, la entidad no puede garantizar que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de los servicios ofrecidos en la Plataforma. Sin embargo, como medida, sí se han dispuesto unas condiciones de uso en nuestro Aviso Legal.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos que se deriven de la legislación aplicable.
POLÍTICA EN LAS REDES SOCIALES
Softmachine dispone de un perfil corporativo en las redes sociales Facebook, Linkedin, Youtube, Twitter y Google+. Así, en virtud de lo dispuesto por Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y por el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016, la empresa es “Responsable del tratamiento de sus datos” con motivo de la existencia de dichos perfiles en redes sociales y el hecho de que nos siga y le podamos seguir. Lo anterior significa que, si decide unirse a nuestro perfil corporativo como un seguidor o dando un “Like” o un “Me gusta” a nuestros contenidos o perfil, acepta la presente política, donde le explicamos sus derechos y cómo utilizamos sus datos. En calidad de responsable del tratamiento de sus datos garantizamos la confidencialidad en el tratamiento y el cumplimiento de sus derechos, siempre bajo los efectos del Reglamento antes mencionado. Por otra parte, le informamos de que utilizaremos estas redes sociales para anunciar las noticias o información relevantes relacionadas con los servicios que prestamos o bien sobre temas que consideremos sean de su interés. Usando las funcionalidades de dichas plataformas, es posible que reciba en su muro o en su perfil noticias con este tipo de información. Ahora bien, también le hacemos saber que no existe ningún vínculo entre Softmachine y dichas plataformas o redes sociales, por lo que aceptará su política de uso y condiciones una vez acceda a las mismas y/o valide sus avisos, términos y condiciones en el procedimiento de registro, no siendo responsable la entidad por el uso o tratamiento de sus datos que se haga fuera de la estricta relación y prestación de servicios indicados en esta política.
COOKIES
Softmachine utiliza cookies de terceros para el seguimiento y mejora de determinadas funcionalidades y servicios. Si quiere consultar cuál es nuestra política al respecto, clique aquí.
MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Softmachine se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a futuros usos que proyecte realizar de los datos personales de los Usuarios de la Página Web. En caso de que dicha modificación le afectara en lo relativo al tratamiento de sus datos, por ejemplo, porque se va a realizar algún tratamiento de los mismos adicional, no informado previamente, procederíamos a notificarle de ello. Se recomienda al Usuario, en todo caso, que proceda a la lectura de la Política de Protección de Datos de Carácter Personal de la Página Web cada vez que vaya a acceder a la misma.
ACEPTACIÓN INEQUÍVOCA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
De acuerdo con todo lo expresado en la presente política de privacidad, el Usuario acepta los siguientes tratamientos de datos:
Como seguidor en redes sociales El tratamiento para la finalidad de gestionar y publicar contenidos o informaciones que pueden aparecer en sus perfiles o muros que son asociados a nuestra empresa o colaboradores y pensamos que pueden ser de su interés
Como visitante y/o solicitante de información El tratamiento para la finalidad de atenderle en las peticiones o consultas que usted nos haya realizado a través de los canales de que disponemos en nuestra Plataforma y ya mencionados en la presente política.
Como receptor del newsletter El tratamiento para la finalidad de enviarle información que pensemos puede ser de su interés, sobre noticias de la entidad, novedades, contenidos que pensamos también pueden ser de su interés. El tratamiento para la suscripción a nuestro newsletter y envío de otro tipo de comunicaciones corporativas y/o comerciales.
Como Usuario efectuar un comentario en nuestro blog El tratamiento para efectuar comentarios en nuestro blog.
Como Usuario candidato a un puesto de trabajo En caso de que nos haya escrito o se haya dirigido a nosotros para aplicar a un puesto de trabajo de forma espontánea, también estará aceptando el tratamiento de sus datos para estos fines, sujetándonos como empresa a lo establecido en nuestra política.
INTEGRACIÓN CON EL RESTO DE TEXTOS LEGALES
Esta política de privacidad se complementa con el Aviso Legal y la Política de Cookies asociadas a la presente Página Web.
