Ayuda

Nuestro equipo de helpdesk le ayudará a resolver cualquier incidencia fruto del uso de nuestros productos tanto software como hardware de gestión horaria. Se trata de un equipo altamente cualificado que le brindará el mejor y más resolutivo soporte. Nuestro compromiso es tratar de dar respuesta a la mayoría de consultas en el día.

Control Remoto

Con el objeto de agilizar y facilitar la asistencia disponemos de servicio de control remoto que permite al técnico helpdesk abordar la asistencia de una forma más clara y efectiva mediante una conexión rápida, cómoda y segura. Use el vínculo que mostramos a continuación cuando nuestros técnicos se lo soliciten y proporcione a nuestros técnicos el código ID de su equipo para establecer contacto. Si fruto de la asistencia, se hace necesaria la transferencia de archivos de gran tamaño, nuestro helpdesk le creará un directorio y un acceso privado a nuestro FTP.